在物业效劳中,许多都是各人觉得微缺乏道的小事。好比说:清洁情况、工程维修、安保事情、客户效劳等,正是因为这些小事,才体现出我们的事情态度和精神面貌。
小区守护神,业主好帮手
臻园8-1-6-2业主无意间丧失了钱包,马上联系小区物业事情人员。秩序主管蒋玉军与秩序队员吕林东通过调取监控检察情况,想步伐资助业主找回了丧失的钱包。业主很是谢谢物业事情人员的辛勤努力,特送来锦旗,对小区秩序步队事情卖力、认真的态度体现肯定和赞扬。
9月3日17:50分左右,臻园8-1-6-2业主来物业中心说自己钱包丢了,内有现金200元。蒋玉军主管了解情况后,实时调取监控视频。由于没有发明捡包者,通知所有秩序步队加大搜查力度,秩序员吕林东随后把丧失钱包的信息转发到业主群。
9月4日有位小伙子来到2号岗把捡到钱包的情況说了一遍,秩序员吕林东核对点清后,正是昨天业主丧失的钱包,实时联系业主来物业中心领取。业主接过钱包心情激动地说,太谢谢您们物业中心所有事情人员,帮我积极帮找回丧失的钱包,真的太谢谢了!这样的正能量,让业主倍感温暖。
乐于助人,事情尽责
9月6日晚上23:40左右,兴汇城业主来东门岗求助,说自己的宠物狗不小心掉到四栋后面地下室,两米多深的槽里。秩序员董雪峰和杨壮迅速赶到现场,在包管宁静的前提下,跳下去把宠物狗救上来了。业主很是感动,特送来了锦旗对两位队员事情的肯定。
物业好管家,业主贴心人
6-2-4-8室是z6com人生就是博中央尊馆2018年新购房业主,家里老人身体腿脚欠好行动十分未便,业主向物业提出几项建议:
1、建议6#2单位门口增设楼梯扶手,便当老人行走助力。
2、6#2单位通向园区的单位门原来门禁时间为6点,但老人行走此路可直接乘坐电梯,建议门禁时间延后两小时。
3、因老人行动未便,需购置电动轮椅,希望物业资助停放。
物业事情人员接到业主的建议后,把物业24小时办公电话提供应业主,并在一周内解决业主所提出的需求,实时解决了业主出行困难的问题。业主对物业事情人员的执行力和效劳态度很是的认可,特制作了锦旗以表谢意,谢谢尊馆物业人员看待业主热心效劳、尽心尽责。
感动、温情存你我
z6com人生就是博·中央尊馆3-4-9-3业主两人外出旅游,在外出前把钥匙交给尊馆保洁主管夏生玉,委托资助照看家里的狗狗。夏主管休息时间还不忘业主的吩咐,当天去医院之后就到业主家检察情况,进门发明业主家的水龙头漏水,地板上已经开始有积水,同时洗衣机的电源也是开着的,夏主管马上关水电并帮其把卫生清理洁净。业主旅游回来后特意送来一面锦旗谢谢夏姐。一个行动,不但让业主对我们效劳的认可,更让业主铭记了我们这一份温暖。
用行动为业主解决“浩劫题”
9月21日20:00点臻园秩序田班长接到电话,11-3-1-2业主门口泛起一条吹风蛇。为了业主宁静,蒋玉军主管马上组织捕蛇队到业主家进行捕蛇。凭据现场情况并仔细研究,蛇已钻进门框里,比较难捉。功夫不负有心人,经过一小时努力终于把蛇捉到,并对楼层周围洒雄黄驱蛇。
用最温暖的行动守护家人
兴荣郡13栋有一位8岁孩子因和怙恃吵架出门,9点10分走出兴荣郡小区,家长都急哭了。巡逻队员知道情况后马上分头行动资助找孩子。终于在23点左右,在小区四周的元辰小学找到小孩。业主特别谢谢秩序队员的热心资助,给辛苦了一晚上的秩序队员点赞!
一份温暖,一份真情。我们的物业事情人员都会在业主需要资助的挺身而出,协助业主解决问题。每一份行动,做的不但仅是一种效劳,更是一种真情的通报。