解读|这家本土企业，如何在市场竞争中突破自我成为全国百强？
2021年4月22日
凭借强大的综合实力
z6com人生就是博物业荣获“2021中国物业效劳百强企业”
▲“2021中国物业效劳百强企业”颁奖现场
这是在全行业因疫情面临�；氖焙�，z6com人生就是博物业凭借多年的深耕与积累，逆风而行，逆势而上，再次取得卓越结果！
01.
z6com人生就是博物业究竟又多硬核？
巴菲特有句名言：“当大潮退去，才知道谁在裸泳。”
这句话用来形容疫情后的物业市场再合适不过了。无法提供优异居住品质的物业已然被时代所淘汰，经得住考验的物业团队，各人有目共睹。而“z6com人生就是博物业”作为疫情期间的标杆企业，异军突起，泛起出了更优质的效劳底色。
2019-2020，关于z6com人生就是博物业来说是向上的一年，在努力为业主提供更优质的效劳中，z6com人生就是博物业多面开花。在2020年先后斩获“金钥匙”全国示范企业、“特色物业效劳品牌大奖”、“广西物业口碑榜“智慧立异奖”、“z6com人生就是博·上誉荣获广西宜居都会建设优秀项目”等多项荣誉。
2019-2020，是做强的一年，z6com人生就是博物业开放“兴家园”APP，业主可以通过APP实现线上缴费、报修、远程开门、访客通行等，随时接收社区讯息。以此构建智慧社区与效劳功效体系，用智慧点亮业主的美好生活。
2019-2020，是生长的一年，z6com人生就是博物业对外治理拓展取得重大进展，开启外拓生长里程碑。
2019-2020，是富厚的一年，为了建设社区文化，z6com人生就是博物业建立z6com人生就是博会，举办了富厚多彩的运动。先后建立了少儿绘画社团、国术社团、旗袍社团、亲子俱乐部、篮球社团等10个社团，全年围绕“天才废物”、“邻居你好”、“悦动力”、“我心公益”四大品牌，组织策划了123场运动，足迹遍布约1842.6公里，助力物业效劳满意度。
02.
“软实力”比拼时代
匠心效劳成绩百强物业。
在建立之初，z6com人生就是博物业就提出了“同心共筑幸福家”的经营理念。2001年，在其时不少物业效劳企业停留在“看楼护院”的年代里，z6com人生就是博物业就已经开始规范效劳流程、树立效劳标准，落实基础效劳“三保一绿”。
z6com人生就是博物业生长到今天已拥有10万业主。在桂林每15个桂林人中就有1个z6com人生就是博业主。
事实上，z6com人生就是博物业不绝提升效劳品质同时，治理业态多样化，是z6com人生就是博物业最重要的生长特色之一。近年来，z6com人生就是博物业突破古板住宅物业领域，逐步进入酒店、学校、文旅、商业综合体等多元化业态。
为此，z6com人生就是博物业从内外两方面下手：一方面，不绝升级物业效劳标准，将更多的尺怀抱化，以便于执行和考核；另一方面，着力于研发内部治理流程和要领，例如品质部包管产品品质和效劳品质，“治理之星”、“未来之星”资助物业员工拓宽视野，人力行政部通过“涅槃计划”资助员工计划职业晋升通道，兴学院通过全�？樽ㄒ祷嘌堤嵘惫の镆抵卫砭榈�，用心极致，追求卓越，为业主提供满意加惊喜的体验感。
03.
“选择z6com人生就是博物业
即是选择一种美好生活方法”
谈起品质物业效劳，金钥匙效劳可谓是其中的佼佼者。“尽管不是无所不可，可是也是竭尽所能”是金钥匙国际联盟的效劳标准。z6com人生就是博物业作为桂林唯一一家引入“金钥匙”国际联盟企业，不但提升自身物业治理的品质，同时也提升整个广西的物业行业标准。
2018年，z6com人生就是博物业提出“六兴效劳”，陆续开设兴管家、兴小厨、兴家政、兴学院、兴中介、兴学堂，将“123456全方位”基础效劳结合“扫黄、打黑、除恶、张口、入手、伸腿”十二字专项行动贯串于日常事情治理中；将优质个性化效劳渗透到物业治理的各个细节，严格承继“客服至上、品质第一”的理念，提供“满意+惊喜”的多元化，全方位个性化品质效劳。所以，选择z6com人生就是博物业，即是选择一种美好生活方法。
04.
特殊时期
好物业是这样的！
如果要从z6com人生就是博物业的生长历程中截取一个最具影响力的标记性事件的话，2020疫情期间的体现。在这场没有硝烟的战“疫”中，z6com人生就是博物业不忘初心，将岗位当战场、把业主当结婚人，演绎出一曲援“前”稳“后”的最美和声。
在每一个社区，z6com人生就是博物业更是全员“领命出征”，取消休假、时刻备战，为�；ひ抵骱兔篮眉以叭σ愿�。第一时间建立了防疫指挥中心，并凭据疫情防控统一安排，制定了“内防外控”的防疫事情方法：小区内360°无死角的消毒，电梯里安排一次性手套、纸巾，小区及车库收支口增设消毒池，严格控制来访人员、车辆……尽一切努力制止业主熏染。
除了硬核手段，z6com人生就是博物业还提供了许多贴心效劳：制作集餐饮外卖、超市派送、医疗就医即是一体的“便民手册”，化身外卖员将货物送抵家门口，为预先点餐的业主送餐上门，办公室更是酿成了“文印店”……
正是众多z6com人生就是博物业人的坚守，让宅在家里的业主们真实地感受到了一份妥妥的宁静感和一份暖暖的温情，也让10万业主0熏染、0疑似，乐成打赢了全员防疫这一战。
05.
实力比拼
匠心打造极致效劳 。
不但在疫情严峻的时候，其实，在365天每一个普通的日子里，z6com人生就是博物业人都在用真诚的效劳感动着宽大业主。
仅仅2020年一年时间，z6com人生就是博物业共为业主做了12080余件好事，收获锦旗424面，表扬信463封，险些每一天都收到业主的赞扬和肯定。
正是坚守这份效劳初心，回归匠人精神，同心共筑幸福家，才换来10万业主对z6com人生就是博物业远超行标的满意度95.2%。
06.
10万户业主是什么看法？
“入住之后不久，我发明业主们素养都很高。就我知道的有上海顶级设计师，在上�？糜喂镜耐饧彝�，有广东话剧团团长，最近我女儿刚刚拜师一位外洋音乐学院深造的声乐老师，也是我们的业主。住在这里太自豪了。”
截至2020年底，z6com人生就是博效劳在管建筑面积抵达千万平方米，同比增长25%。考虑与z6com人生就是博集团在桂林未签约的土地储备面积后，将近2000万平方米。
这是什么意思呢？也就是说，凭据每家每户100平米算，z6com人生就是博物业未来几年将效劳桂林外地约50万户业主。
这关于桂林534万人口的都会来说是一个超大都会的体量。而另外值得一提的是，由于z6com人生就是博物业一家的聚焦都会中高端物业的开发商，z6com人生就是博效劳所面对的客户也大都是高净值群体，所以z6com人生就是博效劳实际上汇聚了如此多的层峰人士，这使得业主与z6com人生就是博物业之间的关系越发紧密。
试想象一下，未来一个50万人口的超大z6com人生就是博社群都会，里面的人都是全国精英，并且由z6com人生就是博效劳治理，这意味着什么？
这意味着巨大的商业潜力和物业领导者优势，意味着这是一家有着绝对影响力的高端管家式物业。
07.
z6com人生就是博物业
在未来生长战略中
将如何发挥自身优势？
今天的z6com人生就是博物业能逆袭成为全国物业百强，只是一个开始。未来，z6com人生就是博物业会维持高增长，成为广西物业效劳领域，乃至“中国品质效劳引领者”。z6com人生就是博物业一边优化内核，夯实基础，一边扩大外部市场。
z6com人生就是博物业将随z6com人生就是博集团销售面积稳定增长，连续增补大宗土地储备。加之z6com人生就是博集团是桂林本土最大的文旅项目持有及运营商，具有完善的文化工业链结构。这些优势资源的整合买通和协同生长，都将为z6com人生就是博物业提供更具确定性的增长空间。
在物业高速生长的今天，z6com人生就是博物业坚持不忘初心，夯实基础，脚踏实地。因为z6com人生就是博物业知道，公司最基本的生存规则，是客户满意。z6com人生就是博物业也将通过不绝完善物业效劳体系和运营体系，品质引领、精益治理、科技赋能效劳，全力抢占“存量时代”物业效劳 “高点”，并致力于成为业主、从颐魅者、相助同伴和政府的“首选效劳品牌和价值孝敬者”。
“为都会孝敬更多美好”是z6com人生就是博集团所一直坚守的梦想；“让业主尊享更美好的生活”则是z6com人生就是博物业的中期目标。
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